Veiligheid
Wat we niet bewaren, kan ook niet uitlekken
ClubShift slaat geen namen, e-mailadressen, wachtwoorden of rekeningnummers op. Die blijven in jullie eigen ledenadministratie.
Waarom we het zo doen
Recente datalekken bij ledenadministraties laten zien hoe kwetsbaar het is als de gegevens van duizenden leden op één plek staan. Eén fout in de software is dan genoeg om namen, adressen en rekeningnummers op straat te krijgen.
ClubShift is daarom anders gebouwd. Wij bewaren geen namen, contactgegevens of wachtwoorden van leden, alleen een lid-nummer zonder naam. Namen en contactgegevens blijven in de ledenadministratie die jullie al gebruiken, zoals Sportlink of ClubCollect. ClubShift haalt ze alleen op op het moment dat het nodig is en slaat ze daarna niet op.
Wat ClubShift níet opslaat
-
Namen
Namen van leden, ouders en vrijwilligers komen live uit jullie ledenadministratie.
-
E-mailadressen en telefoonnummers
Contactgegevens worden alleen opgehaald op het moment van verzenden en daarna niet door ons bewaard. Onze Nederlandse e-maildienst Lettermint wist verzendgegevens automatisch na maximaal 28 dagen.
-
Wachtwoorden
Er zijn geen wachtwoorden. Inloggen gaat met een eenmalige link per e-mail.
-
Rekeningnummers en betaalgegevens
Betalingen lopen via Mollie. Rekeningnummers en kaartgegevens komen nooit bij ons.
Wat ClubShift wél opslaat
Alleen wat nodig is om ClubShift te laten werken, zonder dat het naar een persoon te herleiden is zonder jullie ledenadministratie.
-
Een pseudoniem lid-nummer
Een nummer zonder naam, zodat taken en inschrijvingen bij het juiste lid horen.
-
Taken en inschrijvingen
Welke taken er zijn en welk lid-nummer zich waarvoor heeft ingeschreven.
-
Sponsorbedrijven
Bedrijfsnaam, logo, pakket en looptijd. Zakelijke gegevens, geen privépersonen.
-
Betaalkenmerk en bedrag
Om acties bij te houden. De betaling zelf en alle betaalgegevens staan bij Mollie.
Zo werkt het
Jullie ledenadministratie blijft de bron. ClubShift kijkt alleen mee wanneer dat nodig is.
- 1
Jullie administratie blijft de bron
Namen en contactgegevens blijven in Sportlink, ClubCollect of het systeem dat jullie al gebruiken.
- 2
Live opgehaald bij gebruik
Bij inloggen, het versturen van een nieuwsbrief of het tonen van een overzicht haalt ClubShift de gegevens op dat moment op.
- 3
Daarna niet bewaard
Na gebruik worden de gegevens niet opgeslagen. Bij ons blijft alleen een lid-nummer zonder naam achter.
Veelgestelde vragen over veiligheid
Waar staan de namen en e-mailadressen dan?
In jullie eigen ledenadministratie, zoals Sportlink of ClubCollect, of in een beveiligde export daarvan die jullie zelf beheren. ClubShift haalt ze op wanneer het nodig is, bijvoorbeeld om een inloglink of nieuwsbrief te versturen of een overzicht te tonen, en bewaart ze daarna niet.
Hoe log ik in zonder wachtwoord?
Je vult je e-mailadres in. ClubShift vergelijkt het met jullie ledenadministratie en stuurt bij een match een eenmalige inloglink. Het adres zelf slaan we niet op.
Via wie worden e-mails verstuurd?
Via Lettermint, een Nederlandse e-maildienst. Lettermint is ISO 27001-gecertificeerd, verwerkt e-mail alleen op eigen infrastructuur in Europa en gebruikt geen Amerikaanse clouddiensten. Lettermint heeft e-mailadressen nodig om te kunnen bezorgen en wist verzonden berichten en ontvangeradressen na maximaal 28 dagen. ClubShift bewaart per verzending alleen een kenmerk, zonder ontvangers.
Wat gebeurt er als ClubShift wordt gehackt?
Niemand kan een hack volledig uitsluiten. Daarom zorgen we dat er bij ons zo weinig mogelijk te halen valt: geen namen, e-mailadressen, wachtwoorden of rekeningnummers. Alleen lid-nummers zonder naam, taakinschrijvingen en sponsorbedrijven.
Waar staan de betaalgegevens?
Bij Mollie, een Nederlandse betaaldienstverlener. ClubShift bewaart alleen een betaalkenmerk en het bedrag, zodat het bestuur kan zien wat een actie heeft opgeleverd.
Moeten we onze ledenadministratie overzetten?
Nee. Die blijft waar hij is. ClubShift koppelt aan Sportlink, ClubCollect of een ander systeem en leest live mee.
Veilig samenwerken met je leden?
We laten graag zien hoe ClubShift werkt zonder jullie ledengegevens op te slaan.